Chất lượng luôn là tầm quan trọng quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức vậy nên việc áp dụng và tiến hành chứng nhận ISO 9001 là một sự lựa chọn hoàn hảo để nâng cao chất lượng và cải tiến liên tục, tạo nền tảng để tổ chức phát triển lâu dài.
Bên cạnh đó, việc thực hiện cấp chứng chỉ ISO 9001 cho nhiều doanh nghiệp và trên nhiều lĩnh vực còn góp phần nâng cao chất lượng và uy tín cũng như thương hiệu cho doanh nghiệp. Vậy, lý do trực tiếp đơn vị cần chứng nhận ISO 9001 là gì:
1. Tạo dựng niềm tin và đáp ứng yêu cầu của khách hàng: Sản phẩm đạt chất lượng luôn là yêu cầu đầu tiên của khách hàng. Giữa một doanh nghiệp đã được chứng nhận ISO 9001 và một doanh nghiệp chưa chứng nhận ISO 9001 thì khách hành và đối tác luôn có xu hướng lựa chọn đơn vị đã áp dụng. Việc áp dụng ISO 9001:2015 thực hiện đúng các quy trình xử lý công việc sẽ giúp tạo ra đúng sản phẩm đạt chất lượng. Ngoài ra việc cải tiến quy trình sẽ mang đến sản phẩm tốt hơn mong đợi của khách hàng, từ đó khách hàng sẽ tin tưởng hơn vào tổ chức.
2. Nâng cao chất lượng công việc trong tổ chức: Xây dựng quy trình các hoạt động, công việc trong đơn vị giúp kiểm soát, quản lý được các bước xử lý trong từng công việc. Từ đó đảm bảo chất lượng công việc, sản phẩm theo đúng yêu cầu. Và định kỳ đánh giá, xem xét sẽ kịp thời khắc phục, hạn chế rủi ro trong công việc.
3. Mang lại cơ hội cho đơn vị phát triển trên những thị trường khó tính: Được áp dụng trong nhiều lĩnh vực sản xuất, chế biến, ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế được xem như là khuôn khổ để đánh giá chất lượng quản lý của một tổ chức dựa trên nhiều khía cạnh khác nhau. Theo đó, chứng chỉ ISO 9001 giúp đơn vị nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo cơ hội cho đơn vị vươn ra thị trường lớn hơn mà trước đó họ chưa làm được.
4. Giảm chi phí, nâng cao lợi nhuận cho đơn vị: Việc hệ thống quy trình sản xuất sản phẩm giúp kiểm soát công việc theo quy trình chuẩn, tạo ra sản phẩm đạt chất lượng, hạn chế sản phẩm kém chất lượng từ đó giảm chi phí cho tổ chức trong việc xử lý các sản phẩm lỗi.
5. Giúp mọi người nắm vững quy trình vận hành công việc: Quy trình sản xuất sản phẩm được xây dựng thành quy trình chuẩn. Rõ người, rõ việc. Từ đó mọi người có thể hiểu được trình tự xử lý công việc và hệ thống các công việc trong các bộ phận của đơn vị.
6. Phân công trách nhiệm rõ ràng trong từng công việc: Hệ thống quy trình sẽ làm rõ trách nhiệm trong từng khâu xử lý công việc, từ đó mọi người sẽ phải chịu trách nhiệm trong từng bước mà mình được giao quản lý tránh việc chồng chéo công việc và trách nhiệm.
7. Giúp lãnh đạo quản lý công việc và nhân viên dễ dàng: Dựa vào quy trình chi tiết, đúng người đúng việc, các nhà Lãnh đạo, quản lý sẽ dễ dàng hơn trong việc kiểm soát được quá trình giải quyết công việc trong nội bộ cơ quan để chỉ đạo kịp thời, giảm tối đa rủi ro cho tổ chức.
8. Đánh giá khách quan trong quá trình đánh giá nội bộ, phát hiện sai lỗi trong quá trình thực hiện công việc: Việc đánh giá cấp chứng chỉ sẽ có sự tham gia của bên thứ 3. Vì vậy tạo sự khách quan trong quá trình đánh giá xây dựng hệ thống quy trình và trong quá trình thực hiện công việc.
9. Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp: Thực hiện công việc theo quy định thống nhất trong tổ chức, góp phần tạo nên một môi trường văn hóa công sở.
10. Cải tiến công việc được giao ngày một tốt hơn: Việc thường xuyên xem xét đầu ra của quá trình,đầu ra của xem xét lãnh đạo kết hợp phân tích, tìm hiểu nguyên nhân và kiểm soát chất lượng công việc, từ đó đưa ra các biện pháp cải tiến thường xuyên các công việc trong tổ chức.
Có thể thấy việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001:2015 sẽ mang lại những giá trị nhất định cho tổ chức, doanh nghiệp.
Công ty TNHH Dịch vụ tư vấn Khoa học và Công nghệ Việt
Hotline: 024.62730818